At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Como SAN OpEx Lead en Roche, serás un rol estratégico de alto impacto responsable de impulsar la excelencia operacional en toda la red South American Network (SAN). Actuarás como un socio transversal del negocio, liderando la optimización de procesos end-to-end, promoviendo la integración entre áreas y acelerando la adopción de soluciones digitales. Este rol va más allá de Calidad y Regulatory, posicionándose como un facilitador clave para mejorar la agilidad organizacional, eliminar cuellos de botella y transformar datos y procesos en ventajas competitivas. Tendrás una fuerte exposición a stakeholders senior y serás un agente de cambio, movilizando a la organización hacia una forma de trabajo más eficiente, integrada y orientada al paciente.

La oportunidad

• Actuar como Process Owner end-to-end de operaciones de negocio, identificando y resolviendo ineficiencias a lo largo de toda la cadena de valor en la red SAN.

• Definir y alinear roles, responsabilidades y SLAs entre áreas, promoviendo la integración cross-funcional y eliminando silos organizacionales.

• Liderar iniciativas de mejora continua bajo una cultura de Lean Thinking, optimizando procesos críticos como master data, instrument placement y operación comercial end-to-end.

• Impulsar la transformación digital del negocio mediante la implementación de herramientas de automatización, soluciones low-code/no-code e iniciativas basadas en inteligencia artificial.

• Actuar como agente de cambio, influenciando stakeholders a todos los niveles (sin autoridad directa) para adoptar nuevas formas de trabajo y estandarización de procesos.

• Liderar la comunidad o squad de mejora continua, alineando inversiones tecnológicas, prioridades y evolución de procesos a nivel red.

• Definir y monitorear KPIs estratégicos que permitan medir performance, identificar oportunidades y brindar visibilidad al Leadership Team sobre la salud operativa del negocio.

Quién eres

• Profesional con experiencia en excelencia operacional, mejora de procesos o consultoría, idealmente en entornos complejos y regionales.

• Experiencia liderando iniciativas de transformación, mejora continua o digitalización, con fuerte foco en procesos end-to-end.

• Alta capacidad de influencia, negociación y alineación de stakeholders, con habilidad para trabajar sin autoridad directa y generar acuerdos entre áreas.

• Perfil analítico y estratégico, con capacidad para trabajar en contextos de ambigüedad y transformar problemas no estructurados en soluciones concretas.

• Mentalidad de cambio, curiosidad y orientación a impacto, priorizando el interés de la red por sobre objetivos funcionales individuales.

Esta posición no ofrece beneficios de relocalización.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.